原来格式条款叫做格式合同,将其改成了格式条款,更为准确。例如一个合同中,不可能一个字不改,那就无法确定是格式合同还是非格式合同。但格式条款是合同中的一个条款、一个项,可能是固定的,实际上扩大了格式适用的面积。
例如租房平台协议,当我们登陆租房平台时会弹出一个条款,该条款符合以下几个条件:第一是单方面制作的,第二是我们无法修改。当我们一旦点击确认,该条款即生效,因此是符合格式条款的内容的。就具体内容而言,格式条款部分是黑色加重字体显示,部分用红色显示,并对个人身份信息,,手机号名片等内容用单独用红色来体现。当我们看到黑红相间的条款内容时,我们习惯会显卡黑色或红色字体,是属于比较显著的效果,容易引起人们的注意。
聚划算的格式条款,其标注方式不仅用了黑色加重字体,并加注了下划线显示。但下划线所强调的内容是提示用户进行阅读关于约定免除或限制责任的条款,对于具体条款内容并没有详尽展示,因此该提示并没有达到格式条款的提示作用。
在携程的隐私政策中,我们可以单到关于乘客的姓名、身份信息都是用黑色字体来标注的,这方面也是适用了国内新颁布的有关app收集的规定。当提供服务时,可以收集客户的信息,相当于把每一个信息都明确列明,如当您预订国内机票时,至少提供到手机号信息,邮箱信息,但条款中缺少了我们经常可以用到的“等”字。“等”字在格式条款中是一个不明确的含义,对于订立条款的一方,会认为加入“等”字可以收集更多所需要的内容,且不违反法律规定。但是如果“等”字放入格式条款中,因为没有明确的提示对方,且所收集信息是敏感信息时,该收集信息的行为是不发生法律效力的,是不能作为合同内容的。当所收集的信息是个人信息,可能会构成刑事犯罪的风险。因此,在携程的隐私条款中,虽然条款内容没有加下划线或黑色、红色字体交叉强调,但它的提示及条款的设定,对于消费者来说风险是最小的,也是非常规范的表达方式。
在采购过程中,一些条款是采购方单方制作的,如出现类似上述情况的提示方式,仅提示阅读哪些内容,不对内容做具体表述,从而影响对方权利义务。在诉讼过程中容易被认定为不具有法律效力,因此不能构成合同内容,无法对对方产生约束力。所以在采购过程中,特别是单方出具合同的情形中,应当注意对有关限制对方权利义务的内容作出特别的明示。
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